Lowwis.com ist Ihr Online-Ziel für stilvolle Kleidung und Schuhe von Top-Marken. Wir bieten eine große Auswahl an Modeartikeln für Damen und Herren, darunter auch exklusive Designerstücke.

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• E-Mail: info@lowwis.com
• Telefon: 0800 70 910 (werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar)

Wir sind derzeit ausschließlich als Online-Shop tätig und haben keine physischen Standorte.

Wählen Sie Ihre Lieblingsprodukte aus, wählen Sie die richtige Größe und Farbe aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie uns unter info@lowwis.com oder telefonisch unter 0800 70 910 kontaktieren, um Änderungen vorzunehmen oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie ihn nicht finden können.

Ja, nach dem Versand erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket über unsere Tracking-Seite verfolgen können: Verfolgen Sie Ihre Bestellung .

Wir akzeptieren:

• Bancontact
• Kreditkarten (Visa, MasterCard)
• Ideal

Ja, Lowwis.com verwendet sichere Zahlungssysteme, um Ihre Daten zu schützen. Alle Transaktionen sind verschlüsselt.

Eine Nachzahlungsoption bieten wir derzeit nicht an.

Alle Bestellungen bei Lowwis werden kostenlos nach Belgien, in die Niederlande, nach Deutschland, Frankreich, Österreich und Luxemburg versendet.

Für alle Lieferländer beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 2 bis 5 Werktage. Nach Bearbeitung der Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Tagen.

Wir liefern in Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Frankreich, Österreich und Luxemburg.

Überprüfen Sie zunächst Ihren Track-and-Trace-Code. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@lowwis.com oder rufen Sie 0800 70 910 an.

Ja, Sie können im Bestellvorgang eine alternative Lieferadresse angeben.

Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet. Registrieren Sie Ihre Rücksendung über info@lowwis.com und befolgen Sie die Anweisungen.

Ja, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um ein defektes oder falsch geliefertes Produkt.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten je nach Land variieren. Für spezifische Informationen zu Rücksendungen aus Ihrem Land wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Artikels wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.

Wir bieten derzeit keinen direkten Umtauschservice an. Sie können den unerwünschten Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Wir tun unser Bestes, um den aktuellen Lagerbestand anzuzeigen. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie schnellstmöglich.

Zu jedem Produkt finden Sie eine Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe helfen kann. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ja, wir bieten nur Originalprodukte anerkannter Marken an.

Ja, Sie können Geschenkgutscheine über unsere Website erwerben. Diese sind ein perfektes Geschenk für Freunde und Familie.

Geben Sie Ihren Rabattcode während des Bestellvorgangs in das entsprechende Feld ein. Der Rabatt wird automatisch angewendet.

Nein, pro Bestellung kann nur ein Rabattcode angewendet werden.

Ja, schauen Sie regelmäßig auf unserer Website nach saisonalen Angeboten und exklusiven Angeboten, wie zum Beispiel unserer Black Friday-Aktion.

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Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Ja, wir nutzen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres Passwort wählen und geben Sie es nicht weiter.

Wir sind derzeit ausschließlich als Online-Shop tätig und haben keine physischen Standorte.

Derzeit bieten wir keinen Geschenkverpackungsservice an. Sie können Ihrer Bestellung jedoch jederzeit eine persönliche Note verleihen.

Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice unter info@lowwis.com und fügen Sie Fotos des beschädigten oder defekten Artikels bei. Wir bieten eine passende Lösung.

Ja, unser Team hilft Ihnen gerne bei der Bestellung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Leider ist es nicht möglich, einen bestimmten Liefertermin auszuwählen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie die Lieferzeit per Sendungsverfolgung verfolgen.

Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird der Zusteller einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder Ihr Paket an einer Abholstelle abgeben. Sie erhalten hierüber eine Benachrichtigung.

Absolute! Unsere stilvollen Kleidungsstücke und Schuhe eignen sich perfekt als Geschenke für Freunde und Familie. Vergessen Sie nicht, dass Sie Geschenkkarten kaufen können.

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