Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Lowwis.com! Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese Bedingungen wurden erstellt, um eine transparente und ehrliche Zusammenarbeit zwischen Ihnen als Kunde und Lowwis.com zu gewährleisten.
Inhaltsverzeichnis
- Artikel 1 – Definitionen
- Artikel 2 – Identität des Unternehmers
- Artikel 3 – Anwendbarkeit
- Artikel 4 – Das Angebot
- Artikel 5 – Die Vereinbarung
- Artikel 6 – Bestellungen und Zahlungen
- Artikel 7 – Lieferung
- Artikel 8 – Widerrufsrecht, Rückgabe und Rückerstattung
- Artikel 9 – Preise und Verfügbarkeit
- Artikel 10 – Haftung
- Artikel 11 – Geistiges Eigentum
- Artikel 12 – Datenschutz
- Artikel 13 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Artikel 1 – Definitionen
- Verbraucher : Die natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
- Fernabsatzvertrag : Ein Vertrag zwischen Lowwis.com und dem Verbraucher, der im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems geschlossen wird.
- Widerrufsrecht : Die Möglichkeit für den Verbraucher, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
- Bedenkzeit : Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Name : Lowwis.com
Adresse : Landenseweg 11, 3800 Sint-Truiden, Belgien
E-Mail- Adresse : info@lowwis.com
Telefonnummer : 0800 70 910 (werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : BE0897.752.915
Artikel 3 – Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über Lowwis.com abgeschlossenen Angebote, Bestellungen und Verträge.
- Vor Vertragsschluss wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen digital zur Verfügung gestellt.
Artikel 4 – Das Angebot
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, damit der Verbraucher eine gute Beurteilung vornehmen kann.
- Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Lowwis.com nicht.
- Jedes Angebot gilt solange der Vorrat reicht bzw. die angegebene Gültigkeitsdauer abläuft.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
- Lowwis.com bestätigt die Bestellung elektronisch. Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
Artikel 6 – Bestellungen und Zahlungen
- Bestellungen werden über die Website aufgegeben und erfordern korrekte und vollständige Kundeninformationen.
- Die Zahlung muss vollständig während des Bestellvorgangs erfolgen. Wir akzeptieren Kreditkarten, Bancontact, PayPal und andere verfügbare Zahlungsmethoden.
- Nach Zahlungseingang wird die Bestellung innerhalb von 24-72 Stunden bearbeitet.
Artikel 7 – Lieferung
- Bestellungen werden an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert.
- Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen, je nach Standort und Drittanbietern.
- Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet und können je nach Gewicht und Zielort variieren.
- Lowwis.com ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch externe Spediteure oder falsche Adressangaben verursacht werden.
Artikel 8 – Widerrufsrecht, Rückgabe und Rückerstattung
8.1 Widerrufsrecht
- Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
- Der Widerruf muss schriftlich oder per E-Mail an Lowwis.com gemeldet werden.
8.2 Rücksendungen
- Produkte können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
- Rücksendungen ohne Originalverpackung oder in beschädigtem Zustand können teilweise oder gar nicht erstattet werden.
8.3 Rückerstattungen
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Waren.
- Der erstattete Betrag wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Artikel 9 – Preise und Verfügbarkeit
- Alle Preise auf Lowwis.com verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
- Lowwis.com behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Bei falschen Preisen behält sich Lowwis.com das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
- Wenn ein bestelltes Produkt nicht vorrätig ist, wird der Verbraucher benachrichtigt und eine volle Rückerstattung angeboten.
Artikel 10 – Haftung
- Lowwis.com haftet nicht für indirekte Schäden, wie etwa Einkommens- oder Gewinnverluste.
- Lowwis.com kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.
Artikel 11 – Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte auf Lowwis.com, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktinformationen, sind Eigentum von Lowwis.com und dürfen ohne Genehmigung nicht kopiert, verändert oder verbreitet werden.
Artikel 12 – Datenschutz
Lowwis.com respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 13 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
- Für alle Vereinbarungen und Transaktionen mit Lowwis.com gilt belgisches Recht.
- Streitigkeiten werden ausschließlich den zuständigen Gerichten in Hasselt vorgelegt.
Kontaktdaten:
Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf:
📧 E-Mail : info@lowwis.com
📞 Telefon : 0800 70 910 (werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar)
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Lowwis.com! Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis.